我们了解到访问医院可能是一个令人担忧的时期,对于那些从海外旅行的人来说尤其有压力。这就是为什么我们要与患者及其家属合作,量身定制他们的护理,尽可能让他们的住宿尽可能舒适。

国际礼宾和口译服务

我们的国际联络官根据您的文化,宗教和语言需求提供定制服务

我们的团队可以通过提供适当的专家建议和安排将您带往机场。他们还可以通过与大使馆,国际保险公司和其他组织的联络,安排预约,入院和协助处理财务事宜。

当你专注于你的健康时,我们的联络员将确保你的家人获得信息和支持。流利的阿拉伯语和希腊语,官员将回答问题,并支持你和你的家人。这些官员星期一至星期五在皇家布朗普顿医院(Royal Brompton Hospital)现场工作,并且每周七天,每天24小时随时待命。

我们还可以为波兰,旁遮普,西班牙,土耳其,泰米尔和乌尔都语等各种语言提供经过医学培训的口译员。

另外,我们的许多医生和护士讲英语以外的语言。

多信仰祈祷室,教堂和宗教代表

我们明白,虽然在国外,你会继续你的文化,宗教和精神实践。在我们的医院,我们提供了一些设施和联系,以支持您的宗教需求。

我们在皇家布朗普顿医院和哈尔菲尔德医院的多信息室可以让所有的宗教和背景的人们在一个私人而安静的地方进行祷告或思考。房间配备了各种宗教/精神文本,男/女房间隔板(如果需要),祈祷垫和洗脸盆。此外,皇家布朗普顿医院还提供了一个基督教礼拜堂,在这个专门委托的彩色玻璃窗和祭坛屏幕上描绘了人生旅途的故事。这个教堂提供了一个宁静的空间,远离病房,供所有人使用。

我们的牧师服务是在这里支持你,你的亲戚和朋友,提供一个可以听取你的保密,并提供支持和信息的人。我们提供一些现场宗教代表,也可以在正常工作时间内联系,以满足您的个人需求。要使用这项服务,只需询问客户服务团队或您的护士。

定制餐点,国际报纸和电视频道

在Royal Brompton和Harefeild医院,我们有专门的餐饮服务,提供现场新鲜烹制的餐点。我们迎合各种特殊的饮食和美食,包括清真和犹太洁食。我们的餐饮选择还包括适合糖尿病,减肥,健康饮食和素食的膳食。只要有可能,我们很乐意满足特定要求。

为了让您的住宿尽可能舒适,我们提供电视在我们的私人房间,筛选国内和国际频道。各种国际报纸也可应要求提供。